02 / RENAULT & DACIA UZMANLIĞI

Renault & DaciaElektronik arıza tespiti.

Önce doğru soruyu sorarız.

Bir uyarı lambasının arkasında tek bir neden olmayabilir. Arıza kodlarını, aracın davranışını ve ölçümleri birlikte değerlendiririz.

Kapsamı keşfedin

Topkapı / Zeytinburnu, İstanbul

Araç içinde elektronik arıza tespit cihazını kullanan teknisyenin elleri — DOĞRU TEŞHİS. ÖZENLİ İŞÇİLİK.02 / 08

KISACA BU HİZMET

Aracınızı tanırız.
İşlemi birlikte belirleriz.

Elektronik arıza tespiti; kontrol ünitelerinde kayıtlı hataların okunması, belirtilerle karşılaştırılması ve ilgili sistemin kontrol edilmesidir. Güner Oto’da Renault ve Dacia aracınızın modeline ve donanımına göre teşhis planlarız. Bir hata kodunu doğrudan parça değişim listesi olarak değerlendirmeyiz.

KONTROL İÇİN BİR İŞARET

Aracınız size
ne söylüyor?

Belirti, teşhisin başlangıcıdır. Ne zaman ve hangi koşulda ortaya çıktığını paylaşmanız doğru kontrolü planlamamıza yardımcı olur.

01Tekrarlayan motor veya elektronik sistem uyarısı
02Aralıklı çalışma, güç kaybı veya zor çalıştırma
03Sensör, akü veya elektrik sistemiyle ilgili mesajlar
04Onarım sonrasında devam eden arıza bildirimi

Kırmızı STOP uyarısında trafik koşulları izin verir vermez güvenle durun; motoru kapatın ve yeniden çalıştırmadan yardım alın. Diğer uyarılarda aracınızın kullanım kılavuzunu esas alın.

01 / HİZMETİN İÇİNDE NE VAR?

Her ayrıntıya,
aynı dikkatle.

Aracın donanımı ve mevcut durumuna göre gerekli kontrol ve işlemleri planlarız.

Belirti ve arıza kaydı

Uyarının ne zaman görüldüğünü, aracın sıcaklığını ve kullanım koşullarını öğreniriz. Arıza kayıtlarını bu bilgilerle birlikte okuruz.

Sensörler ve bağlantılar

İlgili sensör verileri, elektrik bağlantıları ve sistemin çalışma koşulları değerlendirilir. Kontrolün kapsamı tespit edilen bulguya göre genişletilir.

Kodlama ve adaptasyon

Parça değişimi veya onarım sonrasında gereken tanımlama ve adaptasyon işlemleri, aracın teknik gerekliliklerine göre değerlendirilir.

İşlem sonrası doğrulama

Onarım sonrasında ilgili sistem yeniden kontrol edilir. Yapılan işlem ve takip edilmesi gereken belirtiler teslim sırasında açıklanır.

02 / ÖNCEDEN KONUŞALIM

Ne yapılacağı belli.
Her adımı açık.

Basit bir kod okuma ile aralıklı bir arızanın izlenmesi aynı süreyi gerektirmez. Teşhis kapsamını, ücretini ve araçta yapılacak kontrolleri başlamadan önce açıklarız. Varsa gösterge mesajının fotoğrafını güvenli bir yerde çekip bizimle paylaşabilirsiniz.

Önce kontrol.

Şikâyetinizi dinler, araç bilgilerini ve önceki işlemleri öğreniriz. Gerekli teknik kontrolleri planlarız.

Onayınızla işlem.

Tespit edilen ihtiyacı, maliyeti ve tahmini süreyi açıklarız. Ek iş gerekirse sizinle yeniden görüşürüz.

Bilgi vererek teslim.

Son kontrolleri tamamlar; uygulanan işlemleri ve varsa sonraki bakım önerilerini paylaşırız.

AKLINIZDA KALMASIN.

Merak
edilenler.

Elektronik arıza tespiti hakkında sık sorulan sorular.

Tüm sorular

Kodu silmek arızanın nedenini gidermekle aynı şey değildir. Sorun devam ediyorsa uyarı yeniden görülebilir. Önce hatanın nedenini ve ilgili sistemin durumunu değerlendiririz.

Hayır. Uyarının anlamı, araç modeli ve eşlik eden belirtiler birlikte değerlendirilmelidir. Kontrol yapılmadan arızanın boyutu veya parça maliyeti hakkında kesin karar verilemez.

Model, model yılı, motor, kilometre, görünen mesaj ve belirtinin hangi koşullarda oluştuğu faydalıdır. Yakın zamanda yapılan bakım veya onarımı da belirtin.

Birçok kontrol aynı gün planlanabilir; aralıklı arızalar, ileri ölçüm ve parça tedariki daha fazla zaman gerektirebilir. Tahmini süreyi araç kabulünde paylaşırız.

İLGİLİ REHBERLERArıza lambası yandı. Şimdi ne yapmalıyım? Renault kartı algılanmıyorsa ne kontrol edilmeli?

USTANIZI TANIYIN

1991’den gelen birikim, 25 yıl yetkili servis deneyimi.

Güner Oto’nun hikâyesi